Garantiebedingungen

Artikel 1: Allgemeines

Diese Garantiebedingungen gelten für alle Verträge zwischen herofatbikes.nl und dem Kunden. In diesen Bedingungen bezeichnet „Kunde“ jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit herofatbikes.nl abgeschlossen hat.

Artikel 2: Garantiezeitraum

herofatbikes.nl bietet eine 6-monatige Garantie auf alle Fatbikes. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Wareneingangs.

Artikel 3: Ausnahmen

Die Garantie gilt nicht, wenn die Mängel ganz oder teilweise auf unsachgemäße, fahrlässige oder unqualifizierte Verwendung, äußere Einflüsse wie Feuer oder Wasserschäden oder auf Veränderungen des Produkts durch den Kunden zurückzuführen sind. Normale Abnutzung und Schäden durch intensive Nutzung sind von der Garantie ausgeschlossen.

Die Garantie ist ausgeschlossen für:

• Ästhetische Schäden wie Kratzer und Sturzschäden.
• Normale Abnutzung.
• Fatbikes, die auf über 25 km/h (gesetzliche Höchstgeschwindigkeit) getunt wurden.
• Fatbikes, an denen Teile angebracht wurden, die nicht von herofatbikes.nl stammen.
  
• Teile, deren Nutzungsdauer abgelaufen ist.
• Reifen
• Feuchtigkeitsschäden

Artikel 4: Gewährleistungsansprüche

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss der Kunde innerhalb der Garantiezeit den Kundenservice von herofatbikes.nl kontaktieren. Der Kunde muss den Mangel genau beschreiben und, wenn möglich, Fotos beifügen. Ist der Mangel von der Garantie abgedeckt, veranlasst herofatbikes.nl die Reparatur des Produkts.

Artikel 5: Versand von Teilen.

Angenommen, ein Teil geht aus einem berechtigten Grund kaputt und es wurde ein eindeutiger Garantieanspruch zwischen dem Kunden und herofatbikes.nl geltend gemacht. In diesem Fall hat der Kunde Anspruch auf die Garantieleistung. Ein Ersatzteil wird ihm dann kostenlos zugesandt. Die Reparatur des Fatbikes liegt anschließend in Ihrer Verantwortung.